海外記者が来日して驚いた！25のこと 外国人客を魅了する食べ物、乗り物、ハイテク…
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9．旅館で極上のひととき
一日中観光してクタクタになった後は、おもてなしという最大のサプライズが旅館で待っている。京都の小路にある旅館に泊まったというワシントン・ポスト紙の記者にとって、旅館での体験は驚きの連続だったようだ。手の込んだコース料理を着物姿の仲居さんに振る舞われ、続いては熟練の整体師によるマッサージ、そして布団での宿泊体験と、隅々まで配慮の行き届いた夕べを夫婦で楽しんだという。
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10．ハイレベルなサービスがあちこちに
旅館でのもてなしの例を引くまでもなく、街中のふつうの店舗でもサービスの質が良いことが日本の強みだ。高級店のみならず街角のコンビニなどでも、高いプロ意識を感じるという声はよく聞かれる。オーナーからアルバイトまで、みな自分の職業に責任とプライドを持って働いていると見られているようだ。
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