◆20位　カスタマーサービス担当

fizkes / Shutterstock.com

55歳以上のパートタイム労働者の割合：15％
時給の中央値：11.73ドル
仕事への満足度：50％
仕事に「意味がある」と感じる割合：36％
立ったり歩いたりしている時間の割合：6.3％

カスタマーサービス担当は、電話やメール、窓口などで顧客対応を行う仕事で、丁寧な言葉遣いや落ち着いた対応が求められる。高齢者にとっては、長年の社会経験を活かしやすく、特別な体力を必要としない点が魅力だ。在宅勤務が可能な職場もあり、通勤の負担を減らせるのもメリット。クレーム対応には精神的な負荷がかかることもあるが、聞き上手で穏やかな応対ができる人には適しており、社会とのつながりを感じられる仕事である。

◆19位　商品陳列スタッフ

PeopleImages.com – Yuri A / Shutterstock.com

55歳以上のパートタイム労働者の割合：31％
時給の中央値：11.81ドル
仕事への満足度：60％
仕事に「意味がある」と感じる割合：30％
立ったり歩いたりしている時間の割合：不明

商品陳列スタッフは、店舗やショーウィンドウで商品の魅力を引き立てるように配置する仕事で、美的センスや丁寧な作業が求められる。高齢者にとっては、体を動かしながら自分の感性を活かせる点が魅力で、日々の変化も楽しめる。体力は多少必要だが、接客が少なく裏方の業務が中心のため、人との関わりに気疲れしにくい。短時間勤務や柔軟なシフトも多く、無理なく働ける環境が整えば、シニアにも続けやすい職種の一つだ。

＞次のページ　落ち着いた対応や冷静な判断力が評価される