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AIに奪われやすい仕事・奪われにくい仕事 20職種ランキング マイクロソフト研究で判明

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◆4位 サービス営業担当者

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サービス営業担当者は、サービスを顧客に提案・販売する職種で、広告、人材、ITサービスなど幅広い分野で活躍する。顧客のニーズを聞き取り、課題に応じた提案を行うほか、契約後のフォローや関係構築も重要な役割となる。業務には説明資料の作成や提案内容の整理、顧客対応など情報処理やコミュニケーションが多く含まれる。こうした業務は生成AIによる文章作成や提案支援との相性がよく、活用が進みやすい分野とみられる。

◆3位 ライター・著述家

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ライター・著述家は、書籍や記事、広告コピーなどの文章を執筆する職種である。取材や資料調査をもとに内容を構成し、読者に分かりやすく伝える表現力が求められる。テーマに応じたリサーチや構成作業、文章の推敲など、情報整理と執筆が業務の中心となる。こうした文章生成や要約、構成作成といった作業は生成AIの得意分野と重なり、執筆支援や下書き作成などで活用が進みやすい分野とみられる。

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Text by 切川鶴次郎