オークションは、目当ての品物をゲーム感覚で購入できるのが醍醐味。ところが出品者がごねることもあるようです。

オークションサイト「eBay （イーベイ）」で落札したコートが、保留状態になっていると女性がTikTokで告白しました。

ネットオークション「eBay」で出品者とトラブル

eBayで狙っていたコートを落札したのは、マッケンジーさんという女性。

お金を貯めて欲しかったコートが落札できたことに喜んでいました。

落札後、出品者からメッセージで「このコートですが、実は別のラットフォームで買われたものなのです」と連絡が来ました。

しかし、このコートの出品が何度も延長更新されているのを知っており、落札後にキャンセルされないのが妙に感じたマッケンジーさん。

心当たりのあったファッションフリマアプリ「Poshmark（ポッシュマーク）」で検索してみました。

すると思惑通り、現在もセール中として同じコートが掲載されていたのです。

マッケンジーさんは出品者に対し、スクリーンショットを添付して「私が落札したのにまだ出品しているのはなぜですか？」と質問します。

出品者からは、「既に削除しています」と返信がありましたが、嘘をついているのは明らかです。

マッケンジーさんは、出品者がなぜ落札されたコートを発送しないのかが理解できませんでした。

eBayには「リザーブ」という機能があります。

出品者が「最低この値段で売りたい」と設定し、入札者には表示されない機能です。

マッケンジーさんはコートを破格の値で落札できたため、「もっと高値で売りたかったなら、リザーブを使うべきだった」と話します。

また出品者がキャンセルしないのは、評価が下がるからだとも推測できました。

カスタマーサービスに報告するとキャンセルされてしまうので、マッケンジーさんは「どうしたらよいか分からない」とイライラを隠せない様子。

その後マッケンジーさんはeBayのポリシーに、落札後30日以内の発送が規則で、受け取りができない場合詐欺としてレポートするか、訴訟を起こせると知ったことを動画で明かしています。

そこでマッケンジーさんはPoshmarkで通報し、出品が取り消されるよう働きかけたといいます。

現時点でサポートからの返答は得られていないようですが、オークションのトラブルが早く解決するといいですね。