目の前で現金が消え、肝を冷やす出来事が起こりました。

ATMで口座に現金を預けようとしたら、入金も返金もされなかったと女性が怒りをTikTokで告白しました。

ATMに入れた13万円、入金と返金できず不安に

swhatever123というアカウント名の女性は、ATMのエラーで入金した13万円がなくなった経緯を動画で説明。

ある日の21時過ぎ、ATMで13万円を口座に入金しようとした時のこと。

エラーが発生し、残高に13万円が表示されないまま返金もされなかったのです。

女性は動画で、「動揺して、泣かないように必死」とこぼしています。

エラーを修理するためにメンテナンスの人がいたそうですが、いつ正常化するのかは不明。

女性は翌朝、銀行のチャット相談窓口に問い合わせをしました。

すぐに電話をしなかったのは、「営業時間外だったことと、チャットで文字が残る方が便利だと感じたから」と説明しています。

別の動画に「エラーは10日間調査され、調査が長引く場合、解明されるまでの45日間は口座にとりあえず入金する」と記されていました。

投稿者によれば、2014年ごろに現在の銀行に口座を切り替えたそうです。

この銀行で口座入金はATMでしか取り扱っておらず、既存の窓口対応がないとのこと。

その後女性は、エラーから5日目に入金が確認できたことを報告していました。

対応に時間がかかったようですが、返金されて一安心でしたね。