サウスウエスト航空が、平均よりも身長や体重がある乗客に、2席の使用を認める神対応をした様子がTikTokで話題となっています。

【動画】機内で「席を2つ使っても良い」と許可をもらう

機内で2つの席の使用許可がもらえた女性

キミーさんという女性が、身体が大きめな人を対象とした「カスタマー・オブ・サイズ・ポリシー」を申請して、サウスウエスト航空の飛行機に乗り込みました。

このポリシーは、申請が通ると、追加料金なしで隣の席を使えるようになるというもの。

シートベルトを延長する器具を借りて、キミーさんは快適な旅を楽しみました。

この点について別の動画でキミーさんは、「彼らの方針で自由に使える2つ目の席がある」と正規に許可を得て使っているものだと説明しています。

キミーさんは過去に何度かこのポリシー適用の申請をしていますが、「問題沙汰になったり、断られたりしたことがない」と動画の概要欄でコメントしました。

サウスウエスト航空は公式サイトで「当社には、複数の座席を必要とするお客様の座席のニーズに応え、機内全員の快適さと安全を守るために設計された 30 年以上にわたる長期ポリシーがあります」と記述。

ポリシーが適用される基準について「両方の肘掛けを下げることができない場合や、隣の座席の一部に侵入できない場合は、2番目の座席が必要です」と説明しています。

乗客への対応に対し、SNSでは「素晴らしい旅になったんだろうね」などの意見が書き込まれました。

LCCとして人気のサウスウエスト航空ですが、この神対応でさらに乗客が増えそうです。